Varma Asiointiin pääsee tulevan käyttökatkon aikana kirjautumaan normaalisti ja käyttämään avoinna olevia palveluita. Löydät tästä uutisesta tietoa käyttökatkoista ja niiden arvioidusta kestosta.
Varmalaiset pyrkivät pitämään katkon mahdollisimman lyhyenä, mutta esimerkiksi kiireelliset laskutus- ja todistusasiat on hyvä hoitaa ennalta kuntoon.
Käyttökatko koskee seuraavia palveluita:
Työnantajan palvelu
- Vakuutuksen tiedot 1.6.–3.6.
- Todistukset 1.6.–3.6.
- Laskut 3.6.–6.6.
Yrittäjän palvelu
- Osoite- ja laskutustiedot 1.6.–3.6.
- YEL-maksut, todistukset ja maksuajan pyyntö -palvelussa voit tarkastella YEL-maksuja ja tilata todistuksen, mutta maksutilanne ei päivity katkon aikana 1.6.–6.6.
Muut Varma Asioinnin palvelut toimivat normaalisti esim. viestit, työkykyjohtamisen ja henkilöasiakkaan palvelut.
Mitä tehdä, jos tarvitset tietoa tai apua käyttökatkon aikana?
Katkon aikana asiakaspalvelumme palvelee sinua, mutta se voi olla ajoittain ruuhkainen. Vastaamme viesteihin saapumisjärjestyksessä ja lisäksi puhelinpalvelussamme on käytössä takaisinsoitto, jota kannattaa hyödyntää.
Palvelemme 1.6.–6.6. TyEL- ja YEL-vakuutus- ja maksuasioissa poikkeuksellisesti kello 9.00–16.00.
Eläke- ja kuntoutusasioissa palvelemme normaalisti kello 9.00–15.00.
Näin Varma Asiointi palvelee sinua jo nyt
Voit hoitaa sujuvasti kaikki työnantajan, yrittäjän ja henkilöasiakkaan asiat.
- Hoidat helposti omia eläke- tai kuntoutusasioitasi. Palvelussa voit tarkistaa esim. tulevan eläkkeesi määrän työeläkeotteelta, tehdä eläkearvioita ja hakea eläkettä.
- Työnantajana ja yrittäjänä löydät palvelusta kattavasti vakuutus- ja maksuasiat.
- Varma Asioinnin työkalujen avulla voit johtaa työkykyä kaikissa työkyvyn ja työsuhteen vaiheissa: kartoita riskit, perehdy riskianalyysiin ja suunnittele toimenpiteitä.
- Varma Akatemia -verkko-oppimisympäristössä voit opiskella ja syventää osaamistasi työkykyjohtamisen sisältöjen avulla.
Mitä uutta on luvassa Varma Asioinnissa?
- Varma Asioinnin uudistumisen myötä voit jatkossa hoitaa sekä henkilökohtaisia eläke- ja kuntoutusasioita että yrittäjän YEL-vakuutusasioita samassa näkymässä.
- Palvelu on jatkossa avoinna 24/7 – olet tervetullut asioimaan kanssamme milloin vain!
- Ulkoasu ja navigaatio ovat visuaalisesti selkeämpiä ja raikkaampia.
- Toimintoja on kehitetty yhdessä asiakkaitten kanssa ja kehitystyöt jatkuvat –uusia hyödyllisiä toiminnallisuuksia on tulossa koko ajan lisää.